Politique de confidentialité

Bouthors Couverture attache une grande importance au respect de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Utilisation des données personnelles collectées

1. Formulaires et demandes de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site www.couvreur-touquet.fr, les données saisies (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, description de votre projet) ainsi que votre adresse IP et l'agent utilisateur de votre navigateur peuvent être collectés afin de traiter votre demande et de prévenir les envois indésirables.

2. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; le refus d'installation peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certaines fonctionnalités.

3. Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, cartes, articles…). Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou embarquer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

1. Type de données

Nous collectons les informations que vous nous communiquez sur le site (formulaires de contact, demandes de devis) ou par tout autre moyen tel que l'envoi d'emails ou les appels téléphoniques : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email et informations relatives à votre projet de travaux.

Sous réserve de votre accord exprès, matérialisé par la case à cocher du formulaire, nous pouvons utiliser vos données pour vous faire parvenir des informations sur nos offres de services et notre actualité. Nous pouvons également collecter des informations statistiques anonymisées afin de connaître l'utilisation que les visiteurs font du site, sans jamais publier de données nominatives.

2. But de la collecte

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes et vous permettre de bénéficier de nos services : demande d'informations sur nos prestations de couverture, zinguerie, charpente, isolation, démoussage et façade, envoi d'un devis, planification d'une intervention, facturation ou composition d'un dossier client.

3. Durées de conservation de vos données

Les données de prospection sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les données liées à la facturation et aux obligations comptables sont conservées jusqu'à 10 ans, conformément à la réglementation en vigueur, sauf exercice de votre droit à l'effacement.

4. Qui a accès à vos données ?

Seule l'équipe interne de Bouthors Couverture est habilitée à traiter vos données pour répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement des services proposés sur le site. Aucune information personnelle n'est échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers.

5. Les droits que vous avez sur vos données

Dans les limites et réserves portées par la loi, vous disposez de droits sur les données qui vous concernent (articles 15 à 20 du RGPD) :

le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont bien traitées et les modalités de ce traitement ;
le droit d'accéder à vos données ;
le droit de rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
le droit de demander l'effacement des données qui n'ont plus à être conservées ;
le droit de décider du sort de vos données post-mortem, auprès d'un tiers de confiance certifié par la CNIL ;
le droit à la limitation du traitement de vos données ;
le droit à la notification des mises à jour de vos données ;
le droit à la portabilité des données que vous avez fournies selon des procédés automatisés ;
le droit d'opposition pour motif légitime au traitement de vos données, ou simplement à la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous devez justifier de votre identité et en faire la demande par email à l'adresse franckybouthors@gmail.com.

6. Localisation et transmission des données

Par principe, vos données sont conservées en France, chez nous et chez notre hébergeur OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Aucune des données traitées et collectées n'est transférée vers un pays tiers hors de l'Union européenne ou dans un pays ne présentant pas un niveau de protection considéré comme adéquat par la Commission européenne.

Informations supplémentaires

1. La protection de vos données

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et permettant de prévenir la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé à vos données.

Nous nous efforçons de mettre en place toutes les précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées. Cependant, l'entreprise ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire l'attention des visiteurs sur l'existence d'éventuels risques inhérents à son utilisation.

2. Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l'ensemble des personnes présentes dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par email. Nous mettrons tout en œuvre pour identifier les raisons de la fuite et y mettre fin dans les plus brefs délais.

3. La CNIL

Vous pouvez à tout moment contacter la CNIL directement sur son site internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

4. Responsable du traitement

MONSIEUR FRANCKY BOUTHORS — 82 Boulevard Maurice Utrillo, 95410 Groslay
Téléphone : 06 79 97 62 94 — Email : franckybouthors@gmail.com
Siret : 505 025 072 00024